わたしたちは
お客さまとの対話を
大切にします

「私たちはお客さまとの対話を大切にします。」とお伝えすると多くのお客さまが「どういうこと？」と聞き返されます。

不動産会社に行き、ある程度の希望を伝えたらすぐに物件が出てくる。
これがこれまでの不動産会社のやり方です。
多くの方がこのような接客しか受けたことがないので、これが当たり前だと感じていらっしゃいます。

しかし本当にそうでしょうか？

このようなやり方は問診もあまりしないで処方箋を出しているようなドクターだと私たちは思っています。

お客さまは

「どんな暮らしをしていきたいのか。」
「今抱えている問題はあるのか。」
「将来の展望はどのようにお考えなのか。」

このような今の不安、将来の理想、それらを全てお聞きし、本当に最適なことを提案する。それが本来の不動産会社の仕事だと思っています。

お客さまにとっては今物件を買うべきではないと感じたら、率直にそのことを理由と共にお伝えします。
例えそれで私たちの売り上げにならなかったとしても、そうすることでお客さまの得になるのであれば、そうすべきです。

私たちは対話を大切にする不動産会社です。